Es mostren els missatges amb l'etiqueta de comentaris Queens Library. Mostrar tots els missatges
Es mostren els missatges amb l'etiqueta de comentaris Queens Library. Mostrar tots els missatges

dimecres, 16 de setembre del 2015

Pràctiques d'estiu a la Queens Library de Nova York


Hola a tots,

Sóc la Carlota Serrano i fa pocs dies que he tornat de Nova York, on he estat els darrers dos mesos realitzant unes pràctiques d’estiu a la Queens Library, biblioteca pública del comtat de Queens.

El Sistema de Biblioteques de Nova York està format per la New York Public Library (NYPL), la Queens Library i la Brooklyn Public Library.

La Queens Library està formada per una biblioteca central i 62 biblioteques sucursals ubicades en el mapa que trobem a continuació.



La seva missió és la de proporcionar serveis de qualitat, recursos i oportunitats d'aprenentatge permanent a través de llibres i una varietat d'altres formats per atendre les necessitats informacionals, educacionals i culturals i els interessos de la seva població diversa i canviant.

La biblioteca central

La Central Library de Queens, biblioteca on he passat la major part del temps de la meva estada de  pràctiques, està situada al barri de Jamaica. Aquesta biblioteca compta amb un fons d’aproximadament un milió de volums i més de 800 títols de publicacions acadèmiques i revistes en més de vint idiomes. També compta amb més de 100 ordinadors i diverses impressores per als usuaris.

Per tal d’obtenir la Library Card has de ser ciutadà de Nova York. Un cop tens la targeta pots fer ús de tots els serveis que la biblioteca ofereix (préstec, ús d’ordinadors, impressores, activitats, tallers, etc.).

La biblioteca està dividida en diferents seccions:
  • Teens (joves de més de 12 anys)
  • Childrens library discovery center (nens de 3 a 12 anys)
  • Adults (adults)
  • Media Centre (on es troben els CDs i DVDs)
Tasques

Al llarg de la meva estada de pràctiques he dut a terme una gran varietat de tasques. Per començar, he format part del New Americans Program, programa destinat a donar suport  als  immigrants i a les persones que acaben d’obtenir la seva ciutadania. En aquest  programa duen a terme activitats, tallers, guies de recursos, classes d’angles, recursos en diferents llengües i donen suport en el procés d’obtenció de la ciutadania d’Estats Units, tot això destinat als anomenats “nous americans”. Dins d'aquesta d'àrea de la biblioteca he donat suport a través de l’actualització de la base de dades d’agències afiliades al New Americans Program. Aquesta base de dades recull informació de diferents agències que donen suport a la població immigrant de Nova York.

Dins el NAP també he dut a terme tasques de traducció de la llengua anglesa a l’espanyola de materials de difusió d’activitats com per exemple Power Points informatius de les activitats i tallers que es duen a terme a la biblioteca.

A la biblioteca central també he tingut l’oportunitat de tenir la meva primera presa de contacte amb la digitalització de documents. Amb els escàners que podeu veure a les imatges següents, vaig dur a terme la digitalització de diferents llibres en estat deteriorat.






















A part d’estar a la biblioteca central, també he tingut el plaer de visitar algunes de les altres biblioteques sucursals com les de Corona, Flushing, Jackson Heigts, Long Island City i Mc Goldrick. En aquestes biblioteques he estat situada a la taula del bibliotecari i he dut a terme tasques d’atenció als usuaris com són consultes d’informació, cerca al catàleg, cerca de llibres a les prestatgeries, reserva de llibres, suport en l’inici de sessió per a reservar un ordinador, suport en les màquines de préstec i retorn de documents, bibliotecària a la zona de nens, etc.

D’altra banda, també he donat suport a alguns esdeveniments que tenien lloc a les diferents biblioteques, com activitats per a la preparació per a la ciutadania, el Korean Independence Day, activitats al carrer per a nens, entre d’altres.

L’horari de treball era de 5 hores diàries, generalment de 10 a 15 h, excepte els dimarts, que les biblioteques no obren fins a les 12, ja que duen a  terme sessions de formació per al personal de la biblioteca; en aquests cas l’horari era de 12 a 17 h.

Vida a la ciutat

Viure a Nova York és bastant car (sobretot ara que la diferència entre dòlar i euro és mínima) principalment en termes de menjar, allotjament i transport.

En ser el país per excel·lència del ‘fast-food’ (menjar ràpid i que no necessita preparació), comprar menjar al supermercat és realment car, sobretot si parlem de fruita, verdura i carn.

Pel que fa a l’allotjament, he compartit un pis a través del portal web Airbnb. Per últim, i en referència al transport, una targeta de viatges il·limitats costa sobre uns 120 euros al mes i també hi ha l’opció de comprar una ‘Metro Card’ i anar-la carregant amb els diners de cada viatge (opció que no recomano perquè cada viatge costa 2,75 $).


Per acabar, m’agradaria comentar que ha estat una gran experiència a nivell personal i professional i us animo a tots a viure una experiència així!!


dimarts, 17 d’agost del 2010

Queens Library (New York)

Lamentablemente la crisis económica, en la que nos encontramos sumidos a nivel mundial, no ha pasado de largo de aquellos que no lo han hecho mal. Esto es lo que le ha ocurrido a la biblioteca de Queens, que a pesar de haber recibido en el año 2009 el premio nacional a la mejor biblioteca por la calidad de sus servicios y programas, ha visto reducido su presupuesto anual, horarios y personal. A pesar de esta mala racha, la biblioteca de Queens es un ejemplo excepcional de innovación en la que vale la pena detenerse a echar un vistazo.

Pero antes de entrar en más detalles sobre la biblioteca, es necesario explicar dónde se encuentra y quiénes son los usuarios de Queens. ¿Podéis imaginaros un barrio con una superficie de 282 kilómetros cuadrados y una población que alcanza 2,2 millones de habitantes, superior a la de muchas de nuestras provincias? Impresionante, ¿no?

La multicultularidad y la mezcla de etnias es la principal característica de esta numerosa comunidad. Más de un 40 % de la población son blancos no hispanos, los siguientes grupos mayoritarios son los hispanos y negros, que representan un 20 y un 25 % respectivamente. El 15 % de población restante está formado por asiáticos de diferente procedencia, principalmente de Filipinas, China, India y Corea.

La biblioteca de Queens cuenta con una biblioteca central, en el corazón de Queens, desde la que se gestiona una red de un total de 62 sucursales repartidas por toda Queens.

Queda implícito en el logo de la biblioteca el objetivo de la misma, enriquecer la vida de sus usuarios, facilitando el acceso a sus colecciones, servicios y programas.

Una comunidad como la de Queens requiere un fondo voluminoso. La colección al completo, teniendo en cuenta tanto los libros y revistas en papel como el material multimedia y audiovisual estaba formada en el 2009 por más de 7,1 millones de ítems.

Aunque la mayor parte de la colección es en inglés, se hace un importante esfuerzo en conocer dónde están ubicados los distintos grupos étnicos con el fin de desarrollar colecciones en otras lenguas atendiendo a las necesidades de sus usuarios. Es sorprendente estar en una biblioteca de Nueva York como Jackson Heigths, en la 81 Street y ver toda un ala de la biblioteca con libros, viejos por el uso, en español, coreano, chino, hindú y muchos más.

Otros servicios novedosos son los programas sociocultures desarrollados por la biblioteca en colaboración con entidades gubernamentales, ONG y empresas. Talleres de ciudadanía, cursos de idiomas, workshops sobre una gran variedad de temas que van desde cómo montar una empresa, a discusiones literarias. Todo gestionado por el personal bibliotecario y realizado en las instalaciones de la misma.

Según el estudio dirigido por Hilario Hernández, Opiniones y actitudes de los usuarios de las Bibliotecas Públicas del Estado (Fundación Germán Sánchez Ruipérez, 2009), los servicios con menor grado de cumplimiento en las bibliotecas públicas del Estado español son los relacionados con el apoyo a programas y actividades de alfabetización, seguido de las misiones de atender a sectores desfavorecidos de la sociedad y favorecer la diversidad cultural, brindar posibilidades para el desarrollo personal creativo, y prestar apoyo a la tradición oral.

Esta presentación de la biblioteca de Queens no pretende ser exhaustiva, solo es mi impresión después de dos semanas de intership. Tampoco conozco en profundidad el estado de la cuestión tanto en España como en otros países europeos, pero pienso que conocer este caso puede ser un buen punto de partida para generar interés por el tema a los lectores del blog… a mí desde luego me ha picado la curiosidad.

Próximo capitulo: "Tips sobre New York City"… ¡¡Qué no perderse!!